Veelgestelde vragen
12 – Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?
België: Alle bestellingen hoger dan 50 euro worden gratis verzonden
Nederland: Momenteel kunnen we in Nederland nog geen gratis verzending aanbieden.
13 – Waar leveren jullie?
In heel België en in Nederland.
14 – Wanneer verzenden jullie?
Momenteel versturen wij enkel pakketjes op maandag. Als je voor zondag 16.00 bestelt, wordt je pakketje maandag op de post gedaan.
We hopen in de toekomst twee keer per week te kunnen versturen.
15 – Waar vind ik jullie algemene voorwaarden, privacy-, verzend- en leveringsbeleid?
Deze kan je hier terugvinden.
16 – Ik krijg de foutmelding “Vul een geldig factuuradres in”
Kijk even na of je een huisnummer hebt meegegeven in het veld “Straat en huisnummer” zoals in de afbeelding hieronder. Soms wordt in het eerste vakje de straat en in het tweede het huisnummer ingeven en wat leidt tot deze foutmelding. Maar straat en huisnummer moeten dus in hetzelfde veld worden ingegeven.
